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Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Se non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, contattaci entro 30 giorni dalla consegna e ti rimborseremo per intero.

Come richiedere un rimborso

Scrivi a shupikanton8@gmail.com indicando il numero d’ordine e una breve descrizione del problema. Per articoli difettosi o danneggiati, allega una foto.

Restituzione dell’articolo

Nella maggior parte dei casi non è necessario restituire l’articolo. Se ci serve indietro, ti invieremo le istruzioni e copriremo noi le spese di reso. Non possiamo accettare articoli restituiti senza averci contattato prima.

Articoli difettosi, danneggiati o errati

Se l’articolo arriva difettoso, danneggiato o non è quello che hai ordinato, contattaci entro 30 giorni dalla consegna: ti invieremo gratis un sostituto o ti rimborseremo per intero, come preferisci.

Tempi di rimborso

I rimborsi approvati vengono emessi sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi. A seconda della banca o dell’emittente della carta, possono servire altri 5–10 giorni lavorativi perché l’importo compaia sul conto.

Annullamenti

Puoi annullare gratuitamente l’ordine prima della spedizione. Contattaci il prima possibile con il numero d’ordine.

I tuoi diritti di legge

Questa garanzia si aggiunge ai diritti previsti dalla normativa sui consumatori del tuo Paese e non li limita, incluso il diritto di recesso di 14 giorni per i clienti dell’UE e del Regno Unito.