Informativa sulle spedizioni

Spedizione tracciata gratuita su ogni ordine.

Dove spediamo

Attualmente spediamo nei Paesi disponibili al checkout, tra cui Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Australia, Nuova Zelanda e gran parte dell’Europa.

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento non appena l’ordine sarà spedito.

Tempi di consegna

Il tempo di consegna stimato è di 5–8 giorni lavorativi dalla spedizione. I tempi sono indicativi e possono allungarsi durante festività, alta stagione o per ritardi doganali o del corriere.

Dogana, dazi e tasse

A seconda della destinazione possono essere applicati dazi d’importazione o tasse locali. Ove previsti, sono a carico del destinatario.

Pacchi smarriti, in ritardo o danneggiati

Se il tracciamento non si aggiorna da 10 giorni lavorativi, il pacco arriva danneggiato o non hai ricevuto l’ordine entro 30 giorni dalla spedizione, scrivici a shupikanton8@gmail.com indicando il numero d’ordine. Ti invieremo un prodotto sostitutivo o ti rimborseremo per intero.

Indirizzo errato

Controlla con attenzione l’indirizzo di spedizione al checkout. Se noti un errore, contattaci il prima possibile: possiamo modificare l’indirizzo solo prima della spedizione.

Protezione spedizione (facoltativa)

Con un piccolo supplemento nel carrello, la protezione spedizione ti garantisce una sostituzione gratuita immediata, senza tempi di attesa, se il pacco viene smarrito, danneggiato o rubato, anche quando il corriere lo ha già segnato come consegnato. Senza protezione, i pacchi smarriti o danneggiati restano coperti come descritto sopra, ma non quelli segnati come consegnati dal corriere. Puoi attivare o disattivare la protezione nel carrello in qualsiasi momento prima del pagamento.