Polityka zwrotu kosztów

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od dostawy, a zwrócimy całą kwotę.

Jak poprosić o zwrot pieniędzy

Napisz na shupikanton8@gmail.com, podając numer zamówienia i krótki opis problemu. W przypadku wadliwego lub uszkodzonego produktu dołącz zdjęcie.

Odesłanie produktu

W większości przypadków nie musisz odsyłać produktu. Jeśli będziemy go potrzebować, prześlemy instrukcje i pokryjemy koszt odesłania. Nie przyjmujemy produktów odesłanych bez wcześniejszego kontaktu.

Produkty wadliwe, uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem

Jeśli produkt dotrze wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od dostawy – bezpłatnie wyślemy nowy lub zwrócimy całą kwotę, zgodnie z Twoim wyborem.

Termin zwrotu

Zatwierdzone zwroty realizujemy na pierwotną metodę płatności w ciągu 5 dni roboczych. W zależności od banku lub wydawcy karty pieniądze mogą pojawić się na koncie po kolejnych 5–10 dniach roboczych.

Anulowanie zamówienia

Możesz bezpłatnie anulować zamówienie przed jego wysyłką. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając numer zamówienia.

Twoje prawa ustawowe

Ta gwarancja uzupełnia Twoje prawa wynikające z przepisów o ochronie konsumentów w Twoim kraju i ich nie ogranicza – w tym 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy dla klientów z UE i Wielkiej Brytanii.