Polityka wysyłki

Darmowa wysyłka ze śledzeniem przy każdym zamówieniu.

Dokąd wysyłamy

Obecnie wysyłamy do krajów dostępnych przy kasie, m.in. do USA, Kanady, Wielkiej Brytanii, Australii, Nowej Zelandii i większości krajów Europy.

Czas realizacji

Zamówienia realizujemy w ciągu 1–3 dni roboczych. Gdy tylko zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem przesyłki.

Czas dostawy

Szacowany czas dostawy wynosi 5–8 dni roboczych od nadania. Czasy dostawy są orientacyjne i mogą się wydłużyć w okresie świąt, w szczycie sezonu lub z powodu opóźnień celnych i przewoźnika.

Cło, opłaty i podatki

W zależności od kraju docelowego mogą obowiązywać cła importowe lub lokalne podatki. Jeśli wystąpią, pokrywa je odbiorca.

Zagubione, opóźnione lub uszkodzone paczki

Jeśli status przesyłki nie zmienił się od 10 dni roboczych, paczka dotarła uszkodzona lub nie otrzymałeś zamówienia w ciągu 30 dni od nadania, napisz do nas na shupikanton8@gmail.com, podając numer zamówienia. Wyślemy nowy produkt lub zwrócimy całą kwotę.

Błędny adres

Dokładnie sprawdź adres dostawy przy kasie. Jeśli zauważysz błąd, skontaktuj się z nami jak najszybciej – adres możemy zmienić tylko przed wysyłką.

Ochrona przesyłki (opcjonalna)

Za niewielką opłatą w koszyku ochrona przesyłki zapewnia natychmiastową darmową wymianę – bez okresu oczekiwania – jeśli paczka zaginie, zostanie uszkodzona lub skradziona, także wtedy, gdy przewoźnik oznaczył ją już jako doręczoną. Bez ochrony zagubione i uszkodzone paczki są nadal objęte zasadami opisanymi powyżej, ale paczki oznaczone przez przewoźnika jako doręczone – nie. Ochronę możesz w każdej chwili włączyć lub wyłączyć w koszyku przed płatnością.